Що робити, якщо банкомат не повертає банківську картку
Уявіть ситуацію: після зняття готівки банкомат раптом не повертає картку. Це може статися, наприклад, через технічні несправності або раптове вимкнення електроенергії. Що робити в цій ситуації?
Якщо причина у збоях роботи пристрою, існує шанс швидко повернути картку. Спробуйте натиснути кнопку «Скасувати» (Cancel) та зачекайте 1-2 хвилини. Якщо за вами утворилася черга, ввічливо поясніть людям ситуацію й попросіть їх трохи почекати.
Іноді банкомат перезапускається і самостійно повертає картку.
Якщо ж цей спосіб не спрацював, єдиним виходом стане звернення до найближчого відділення банку для перевипуску картки.
На банкоматі зазвичай є номер телефону, за яким відразу можна звернутись та пояснити ситуації. Менеджер банку підкаже, що робити в цій ситуації та як отримати свою платіжку назад.
Правила безпечного користування банкоматом
Під час використання банкомата прикривайте клавіатуру рукою. Це захистить вас від камер чи сторонніх очей. А ще будьте уважні при введенні ПІН-коду, щоб не помилитись у цифрах.
Також радять користуватися банкоматами в освітлених, людних місцях або всередині відділень банку чи в торгових центрах. Уникайте банкоматів у віддалених або темних місцях, особливо вночі.
Якщо щось виглядає підозріло (незвичні накладки, камери, що дивляться на клавіатуру), не використовуйте цей банкомат.
Нагадаємо, в Україні почастішали підробки грошей. Найбільше фальшивок фіксують серед старих п’ятисоток.