Редакційна політика

Місія та мета видання

Вебcайт PMG.ua є незалежним новинним виданням. Ми працюємо у серці Закарпаття — місті Мукачеві, однак наші новини охоплюють усю країну.

Наша місія: що ми робимо і чому це важливо

Ми прагнемо бути надійним джерелом інформації, всебічно, збалансовано і незаангажовано розповідаючи про головні події регіону, України та світу. Наша місія — забезпечувати аудиторію перевіреними новинами, що допомагають орієнтуватися у житті громади, країни та глобального простору.

Мета видання PMG.ua:

• оперативно та об’єктивно інформувати про важливі події Закарпаття та усієї України;
• сприяти розвитку медіаграмотності та критичного мислення серед читачів;
• бути медіамайданчиком для дискусій, де голос кожного має значення.

Видання PMG.ua не пов’язане з будь-якими політичними силами. Власником сайту є ТОВ «Редакція газети «Панорама». Редакція обирає теми та пріоритетність матеріалів, керуючись їхньою користю для нашої аудиторії.

З метою забезпечення відкритості перед аудиторією PMG.ua публікує звіт про прозорість, у якому подано інформацію про власність медіа, джерела фінансування та принципи редакційної незалежності.

Журналістські стандарти видання PMG.ua

1. Перевірка фактів

Кожен факт і думка, висвітлена у новинах, повідомляється точно, не спотворюючи її сенс та зміст. Ми не публікуємо неперевірені повідомлення чи чутки, уникаємо дезінформації, наклепів та непідтверджених тверджень. Журналісти використовують офіційні документи, заяви та статистики замість непідтвердженої інформації, вказують джерело даних та цитат. За потреби ми уточнюємо деталі в експертів чи очевидців події. Ці кроки дозволяють редакції підтримувати високі стандарти журналістики та захищати читачів від дезінформації. Статті видання можуть доповнюватись та уточнюватись.

Прагнення до оперативності та ексклюзивності не повинно призводити до порушення таких стандартів, як достовірність і точність. Саме достовірність та точність мають пріорітет над оперативністю

Редактори перевіряють інформацію, яку викладають у своїх публікаціях.

За достовірність відзнятого фото- та відеоматеріалу несуть відповідальність безпосередньо їх автори. Редакція в праві редагувати (скорочувати) наданий ними відзнятий відеоматеріал, але без викривлення змісту. Допускається накладання ефекту заблюрення, якщо потрібно не показувати чутливий матеріал з позначкою 18+, або з метою приховання облич неповнолітніх осіб.

Редакція не публікує інформацію, достовірність якої неможливо перевірити.

Кінцева відповідальність за достовірність оприлюднених матеріалів покладається на головного редактора видання.

2. Актуальність та швидкість

Новини на сайті публікуються оперативно, але без шкоди для точності. У разі появи нових фактів чи уточнень ми оновлюємо статті та додаємо відповідну позначку «Оновлено». В окремих випадках новини великого суспільного значення публікуються лише з основними фактами, згодом додається пояснення та бекграунд.

3. Баланс думок

Редакція уникає маніпуляцій та емоційно забарвлених заголовків. Ми подаємо інформацію чесно, без особистих оцінок та упередженості. У матеріалах, що містять спірні питання, надаємо слово всім сторонам.

4. Боротьба з фейками та російською пропагандою

Журналісти PMG.ua уважно перевіряють кожне повідомлення, особливо про бойові дії, щоб уникнути дезінформації та пропаганди росії. У більшості випадків ми не публікуємо новини з посиланням на російські ресурси. Посилання на російські джерела допустимі виключно для інформування про заяви чи дії суспільно важливого значення, і редакція обов’язково вказує, що це російське джерело і можливий упереджений чи неправдивий контент.

Ми висвітлюємо не лише інформацію про втрати та загрози, а й про героїчні дії українців, підтримку армії, волонтерські ініціативи. Слово «росія» у наших новинах завжди пишеться з маленької літери.

5. Використання штучного інтелекту

Ми не використовуємо ШІ для генерації тексту, як повноцінної одиниці контенту.

Команда PMG.ua використовує автоматично згенерований контент для рутинних завдань та автоматизації бізнес-процесів. Приміром у вигляді коротких новинних дайджестів та аналітичних зведень, створених за допомогою алгоритмічних систем.

Редакційні настанови вимагають, щоб будь-який матеріал, створений повністю або частково за допомогою алгоритмів чи штучного інтелекту, був чітко позначений для аудиторії (наприклад, приміткою «Матеріал згенеровано автоматично» або спеціальним маркуванням).

Формулювання для прозорості:

• «Цей матеріал створено автоматично за допомогою алгоритмічних систем».
• «Фото згенеровано частково за допомогою штучного інтелекту».
• «Аналітичний дайджест підготовлено із застосуванням автоматизованих інструментів».

Приклад вказівок в інструкції для журналістів:

Усі матеріали, створені повністю або частково за допомогою алгоритмічних процесів (ботів, систем генерації тексту, штучного інтелекту), повинні бути чітко позначені як такі.

У публікаціях додавати дисклеймер у кінці або на початку матеріалу:

«Цей матеріал створено з використанням автоматизованих систем», «Матеріал частково згенерований за допомогою штучного інтелекту». Використовувати спеціальні позначення (наприклад, AI‑g).enerated, ШІ, bot content).

6. Узгодження інтерв’ю та цитат

Редакція PMG.ua дотримується законодавства України про авторське право. Якщо співрозмовник просить узгодити текст інтерв’ю чи цитати, ми надаємо таку можливість, але з певними обмеженнями. Ми не приймаємо правок, які докорінно змінюють зміст висловленого, спотворюють його чи призводять до цензури.

У разі відмови в узгодженні редакція залишає за собою право опублікувати інтерв’ю чи коментар у вигляді переказу з посиланням на джерело. Також ми можемо оприлюднити матеріал без узгодження, якщо він має суспільну значущість. У своїй роботі ми керуємося міжнародними журналістськими стандартами та правом аудиторії отримувати важливу інформацію.

Ми не редагуємо цитати, і відповідальність за сказане належить самому спікеру. У дужках за потреби можуть бути пояснення чи уточнення. Вони позначаються відмітками «– ред.».

Джерела не можуть впливати на зміст публікацій чи рішення редакції, заборонені будь‑які подарунки чи винагороди. Усі домовленості прозорі, а остаточне рішення завжди залишається за редакцією.

7. Авторство публікацій та локаційна звітність

Усі матеріали, опубліковані на PMG.ua, супроводжуються авторським підписом (byline), що містить ім’я журналіста або редактора. Частина контенту може публікуватися під авторством «Редакція PMG.ua». Такий підпис означає, що над підготовкою матеріалу працювала команда редакції.

У випадках, коли авторство не може бути зазначене у відкритій формі (зокрема для матеріалів, отриманих із зовнішніх джерел або інформаційних агентств), інформація про автора або джерело фіксується у внутрішній системі редакції та може бути надана у разі обґрунтованого запиту.

Усі репортажі та матеріали з місця подій містять чітке зазначення локації створення (наприклад: «Мукачево», «Закарпатська область»). Це забезпечує прозорість походження інформації та допомагає аудиторії краще оцінити контекст подій.

Якщо під час підготовки матеріалу існували обмеження, які могли вплинути на процес збору інформації або зміст публікації (зокрема обмежений доступ до території, робота в умовах супроводу, участь у прес-турах тощо), такі обставини обов’язково розкриваються у матеріалі або в примітці до нього.

Наприклад, можуть використовуватися такі формулювання:

• «Репортаж здійснено у складі офіційного прес-туру, доступ до території був обмежений».
• «Через безпекові обмеження журналіст працював у супроводі військових, що впливало на можливість пересування».

Таке розкриття забезпечує прозорість умов роботи журналіста та дозволяє аудиторії враховувати можливі фактори впливу на зміст матеріалу.

Якщо репортаж було організовано чи полегшено зовнішньою структурою (комерційною компанією, НУО чи урядовою організацією), це завжди зазначається для забезпечення прозорості та довіри аудиторії.

Приклад застосування вимоги:

1. Репортаж із табору біженців: «Матеріал підготовлено за сприяння міжнародної гуманітарної організації UNHCR».
2. Інтерв’ю у віддаленому регіоні: «Доступ до території забезпечено місцевою неурядовою організацією - Центром громадянських свобод (CCL)».
3. Бізнес‑репортаж: «Візит організовано за підтримки Turkish Airlines, яка забезпечила переліт журналістів до Стамбула» або «Логістичну допомогу надала компанія DHL Logistics».

Це дозволяє читачеві зрозуміти, хто сприяв створенню матеріалу і чи міг вплинути на його умови.

8. Контент, створений користувачами (User-Generated Content, UGC)

8.1 Перевірка достовірності.

Редакція зобов’язується поважати права авторів UGC, отримувати їхню згоду на використання матеріалів, забезпечувати коректне цитування та уникати експлуатації чи маніпуляцій.

Редакція зобов’язується перевіряти будь-які матеріали, отримані від очевидців подій, читачів, глядачів або інших користувачів, якщо планується їх подальше використання чи публікація за тими ж принципами, що й для контенту створеного виключно власними журналістами. Серед іншого, допускається комунікація з авторами матеріалів для уточнення обставин. Отримані дані можуть стати предметом запиту до правоохоронних, державних або муніципальних органів та інших компетентних установ, щоб з’ясувати правдивість / чи не правдивість отриманої інформації.

В усіх матеріалах, де використано інформацію від користувачів, вказується відповідне уточнення у тексті. Наприклад, «Очевидець ДТП зазначив…», «Читачі повідомили…». Це свідчить, що інформація надійшла від користувачів і пройшла редакційну перевірку.

Сайт не бере до уваги від користувачів інформацію, яка містить образи, приниження честі, гідності чи ділової репутації третіх осіб, прояв дискримінації за будь-якими ознаками. Також не розглядаються дані, які порушують права на приватність або розголошення конфіденційної інформації.

Якщо на адресу редакції від користувачів надійде заклик до насильства, агресії або інших протиправних дій, видання на підставі цього повідомлення має право звернутись до правоохоронних органів.

Редакція залишає за собою право відмовити в публікації матеріалу, якщо він не відповідає вимогам законодавства чи редакційної політики.

Редакція поважає права авторів, не експлуатує їхні матеріали. Автори отримують повідомлення про використання їхнього контенту. У разі публікації редакція зазначає автора (якщо він не просить анонімності).

У разі виявлення порушень після публікації, видання з погодження головного редактора має право видалити або скоригувати такий контент, із відповідним повідомленням про причини такого рішення.

8.2 Інформація від анонімних та не анонімних джерел.

Викладені у пункті «8.1. Перевірка достовірності» правила стосуються як анонімних, так і не анонімних джерел. Вся інформація, яка може бути використана для підготовки публікацій, проходить редакторську перевірку.

9. Правила щодо різноманітності джерел.

Усі журналістські матеріали повинні ґрунтуватися на різноманітних джерелах, що забезпечують баланс і неупередженість:

• використовувати мінімум два незалежні джерела для підтвердження ключових фактів;
• залучати різні типи джерел: офіційні органи, експертів, очевидців, незалежні організації. У випадку критики чи звинувачень — обов’язково звертатися до особи/організації, щоб дати їм можливість відповісти.

Журналісти зобов’язані надавати адекватний час для відповіді особам чи організаціям, яких стосується матеріал:

• журналіст повинен надати достатній час (24 години або більше, залежно від контексту) для коментаря;
• якщо відповідь не отримана – зазначити у матеріалі: «Редакція звернулася за коментарем, але на момент публікації його не отримала».

Редактор повинен перевірити, чи використано різноманітні джерела.

9.1 Перевірка статистичних даних, фото-, відео- та аудіовмісту.

У редакційних матеріалах видання використовує статистичні дані, отримані від офіційних державних органів, міжнародних організацій, аналітичних центрів або відомих дослідницьких компаній. У разі використання таких даних, у статті обов’язково зазначається джерело.

Видання публікує статистичні дані (загальновідомі або публічно доступні показники) від офіційних органів державної влади без необхідності додаткової перевірки. Наприклад, коли уряд на офіційному сайті оголошує інформацію про певні зміни й це опубліковано з посиланням на заяви прем’єр-міністра чи інших міністрів.

Усі зовнішні матеріали (фотографії, відео, аудіо), що використовуються в редакційних публікаціях, мають бути отримані законним шляхом і супроводжуватися інформацією про їхнє походження. Перед використанням контент перевіряється на достовірність, відповідність контексту та відсутність порушень авторських прав або етичних норм.

Видання не публікує медіаматеріали, джерело яких не вдалося встановити або які можуть бути змонтовані чи спотворені навмисно.

На власних фото- та відеоматеріалах інтернет-видання може накладати водяний знак – PMG.ua. Це означає, що медіаматеріал створено редактором чи іншим працівником редакції.

9.2 Політика поводження з анонімними джерелами

Видання дотримується принципів демократичності, незаангажованості та збалансованості подачі інформації. Ми прагнемо забезпечувати прозорість і достовірність усіх матеріалів, тому використання анонімних джерел не є звичайною практикою.

Анонімні джерела можуть бути використані лише у виняткових випадках, коли:

• інформація має суттєве суспільне значення,
• особу джерела неможливо розкрити через загрозу його безпеці, роботі чи свободі,
• отримані дані можуть бути незалежно перевірені іншими шляхами або джерелами.

У таких випадках редакція ретельно оцінює ризики та мотиви анонімності джерела. Якщо без анонімності неможливо обійтись, то про це у статті повідомляється читачам та вказується причина (наскільки це можливо без шкоди для особи).

Редактор має право не розголошувати персональну інформацію про людину, захищаючи право її конфіденційності.

9.3 Розмежування новин, думок та інших видів статей

На сторінках PMG.ua публікуються новини. Якщо на самому початку тексту біля заголовка або внизу статті міститься інше позначення, тоді стаття може мати інший зміст.

На сайті розміщений розділ «Думки». Відповідальність за зміст публікацій у ньому покладається виключно на авторів. Редакція може не поділяти позицію авторів. Статті в цьому розділі зачасту містять оціночні судження.

Матеріали, отримані від зовнішніх організацій (зокрема органів влади, пресслужб, компаній, громадських об’єднань тощо), обов’язково маркуються відповідними позначками, такими як «пресреліз», «офіційне повідомлення», «офіційна заява» або «матеріал надано [назва організації]», та чітко відокремлюються від редакційного контенту.

Такі публікації не є редакційними матеріалами PMG.ua, а редакція забезпечує прозоре інформування аудиторії про їх походження. У разі необхідності редакція може доповнювати такі матеріали контекстом або уточненнями з інших джерел.

Маркування комерційного та партнерського контенту

Редакція PMG.ua чітко розмежовує журналістський та комерційний контент. Усі матеріали, підготовлені або розміщені на комерційній основі, обов’язково мають відповідне маркування, щоб аудиторія могла легко відрізнити редакційний матеріал від реклами або партнерських публікацій.

Для таких матеріалів застосовуються такі позначення:

• «Реклама» — матеріал розміщений на комерційній основі та має рекламний характер.
• «Промо» — матеріал підготовлений у співпраці з компанією або партнером на комерційній основі з використанням наданої ними інформації.

Таке маркування є обов’язковим і розміщується у помітному місці на початку публікації. Комерційний або спонсорований контент не може маскуватися під редакційні матеріали.

9.4 Структура відповідальності у процесі створення та публікації контенту

Процес підготовки матеріалів у PMG.ua складається з кількох етапів, за які відповідають різні члени редакції. Спочатку журналісти та редактор стрічки новин моніторять інформаційний простір, пропонують теми та погоджують їх з редактором або заступником головного редактора. Після цього журналіст збирає інформацію, коментарі та працює з документами, перевіряючи джерела даних.

На наступному етапі журналіст готує текст матеріалу відповідно до редакційних стандартів, а редактор стрічки новин редагує його, перевіряє структуру, заголовок і відповідність редакційній політиці. Після цього журналіст разом із редактором здійснює фактчек – перевірку фактів, цифр і цитат.

Далі матеріал проходить юридичну та етичну перевірку, яку здійснює заступник головного редактора. За потреби публікацію може бути зупинено або відкладено. Остаточне рішення про публікацію ухвалює головний редактор.

Після затвердження редактор стрічки новин публікує матеріал на сайті та готує його для поширення у соціальних мережах. Після публікації редакція здійснює моніторинг реакції аудиторії, оперативно виправляє можливі помилки та оновлює матеріал у разі появи нових даних. Рішення про внесення суттєвих виправлень ухвалює заступник головного редактора або головний редактор.

Авторське право

Вотермарк PMG.ua на світлині показує, що вона є власністю редакції. Водночас ілюстративні світлини використовуються з відкритих фотостоків та офіційних сайтів Нацполіції, ДСНС, СБУ тощо. Підпис «Ілюстративне фото» означає, що на зображенні показано не саме ту подію, людину чи місце, про які йдеться у тексті, а лише зображення для наочності, прикладу.

Якщо ексклюзивна інформація, цитати з інтерв’ю взяті з сайтів інших видань, то джерело обов’язково зазначається.

Торгова марка

Товариство з обмеженою відповідальністю «Редакція газети «Панорама» володіє торговою маркою PMG, що засвідчено відповідним Свідоцтвом на знак товарів і послуг (на торговельну марку). Буквене та візуальне зображення PMG захищає права на його використання.

У зв’язку з цим, вебсайт PMG.ua має ексклюзивні права на використання бренду. Законодавство захищає від недобросовісної конкуренції та копіювання. Видання у судовому порядку має право вимагати заборони іншим компаніям використовувати ідентичні або схожі позначення у відповідній галузі.

Етичні принципи

1. Повага до приватного життя людей

Редакція PMG.ua з повагою ставиться до приватного життя людей, однак інформація може бути опублікована, якщо вона має суспільний інтерес (наприклад, стосується виконання посадових обов’язків, корупції, використання владних повноважень, загрози безпеці суспільства тощо). Для суспільно важливих людей (політики, чиновники, публічні діячі) право на приватність є обмеженим, оскільки суспільство має право знати, як вони діють у сферах, що впливають на громадян. Наприклад, інформація про доходи депутата, що не збігаються з його декларацією, може бути опублікована, оскільки становить суспільний інтерес.

2. Повага до гідності загиблих

Ми прагнемо уникати публікації зображень загиблих, частин тіла та біологічних матеріалів. Подібні світлини можуть бути опубліковані у виняткових випадках, керуючись принципами суспільної значущості, етики та поваги до гідності людини.

Зокрема допускається публікація світлин, які підтверджують факт воєнних злочинів, терактів та катастроф. Наприклад, фотографій злочинів російської армії у Бучі — бо це доказ воєнних злочинів, важливий для історії та правосуддя.

При цьому ми прагнемо уникати деталізації, крупних планів тіл загиблих чи біологічних матеріалів. При публікації контенту, який може шокувати, його позначають відмітками «18+», «Може містити сцени, що шокують» тощо.

3. Відсутність дискримінації

Матеріали створюються з дотримання принципів поваги до аудиторії та героїв публікацій, зокрема ЛГБТ+ людей, представників різних нацменшин та національностей, крім росії.

У редакції PMG.ua забезпечуються рівні права та можливості працівникам, незалежно від їх гендеру, статі, віросповідання тощо. Гнучкий графік роботи дає можливість поєднувати роботу з сімейними обов’язками, відпочинком та особистим життям, навчанням та іншими видами діяльності.

4. Захист прав неповнолітніх

Контент із дітьми та вразливими особами створюється лише за наявності суспільної значущості. Заборонено використовувати їх образи чи історії для сенсаційності або маніпуляцій. Усі матеріали повинні відповідати законодавству України та міжнародним стандартам прав людини. Етичні вимоги під час роботи із контентом, де присутні діти:

• заборонено розкривати повні імена, адреси, школи чи інші дані, що дозволяють ідентифікацію;
• використання фото та відео можливе лише за згодою батьків або законних представників;
• заборонено показувати дітей у принизливих, небезпечних чи травматичних ситуаціях;
• усі інтерв’ю з дітьми проводяться з урахуванням їхнього віку та психологічного стану.

Етичні вимоги під час роботи з контентом, де присутні інші вразливі групи:

• показувати вразливих осіб із повагою та гідністю, уникати стереотипів;
• отримувати усвідомлену згоду на інтерв’ю чи цитування;
• використовувати попередження для аудиторії, якщо контент може бути травматичним;
• забезпечувати баланс між правом суспільства на інформацію та правом особи на приватність.

5. Презумпція невинуватості

Лише після вироку суду, що набрав законної сили, можна стверджувати, що людина винна. До цього ми дотримуємося презумпції невинуватості та вживаємо слова: «підозрюється», «підозрюваний», «йому інкримінують», «слідство вважає», «за версією правоохоронців» тощо. Це відповідає і Кодексу етики українського журналіста, і європейським стандартам.

6. Інші чутливі моменти

Якщо публікація стосується чутливих тем насильства чи відвертих подій особистого життя, то кожна потерпіла особа має право відмовитися від надання коментаря, інтерв’ю чи будь-якої іншої інформації представникам ЗМІ. Така відмова є законним проявом свободи волевиявлення і видання з повагою ставиться до їх гідності.

Редакція поважає право людини не коментувати певні події, питання чи обставини. У разі відмови від коментаря журналісти утримуються від тиску, нав’язування спілкування чи публікації висловлювань, яких особа не надавала.

7. Принципи поводження із живим вмістом (прямими трансляціями)

Редакція дотримується принципів відповідального та етичного поширення інформації під час прямих ефірів і трансляцій. Журналіст, який здійснює трансляцію з місця події (або виходить в ефір) працює згідно з принципами правдивості, достовірності й поваги до приватності всіх учасників подій, що висвітлюються.

7.1 Попередження ризиків у прямому ефірі

У випадках, коли трансляція може містити чутливий контент (наприклад, кадри понівечених автомобілів з місця аварії), редакція повідомляє глядачів про можливий характер матеріалу.

PMG.ua не несе відповідальності за коментарі сторонніх користувачів, які вони висловлюють у прямому ефірі.

Редакція зобов’язується поважати права дітей, осіб у вразливому становищі та жертв конфліктів, утримуючись від публікації зображень чи висловлювань, що можуть завдати їм шкоди.

7.2 Політика різноманітності

Ми прагнемо підтримувати культурну різноманітність та інклюзивність, щоб формувати справедливу, неупереджену робочу атмосферу та підвищувати нашу здатність як медіаорганізації ефективно обслуговувати громадськість.

Різноманітність у PMG.ua охоплює наші відмінності, включаючи, але не обмежуючись цим, расу, етнічну приналежність, стать, вік, сексуальну орієнтацію, релігію, соціально-економічний статус, фізичні здібності, національне та географічне походження, сімейний стан та статус ветерана.

Дискримінація за будь-якою із цих ознак суперечить цінностям PMG.ua. Дискримінації немає місця в нашому професійному середовищі та в нашій спільноті, зокрема під час найму персоналу.

7.3 Політика добробуту

PMG.ua забезпечує належні умови праці, повагу до прав працівників та підтримку їхнього фізичного і психологічного добробуту. Редакція прагне зберігати баланс між роботою та особистим життям, запобігати професійному вигоранню та створювати безпечне робоче середовище.

У роботі застосовуються такі підходи:

• гнучкий графік і можливість дистанційної роботи (за потреби);
• дотримання правил щодо робочого часу, понаднормових годин та відпочинку;
• підтримка ментального здоров’я та професійного розвитку працівників;
• регулярна внутрішня комунікація та зворотний зв’язок у команді;
• наставництво та підтримка молодих журналістів.

Редакція також враховує роботу в умовах криз (зокрема під час воєнного стану чи перебоїв з електропостачанням) та забезпечує гнучкість організації роботи для підтримки команди.

Виправлення та скарги

Ми прагнемо до якості, об’єктивності та точності нашого висвітлення подій. PMG.ua вітає скарги на помилки, які потребують виправлення. Ми прагнемо до коректності та очікуємо, що кожен співробітник, який виявить помилку в опублікованому нами тексті, повідомить про це редактору. Усі суттєві фактичні помилки мають бути виправлені в статтях, графіках, заголовках, підписах, фотографіях та інших елементах, які з’являються у друкованому примірнику чи онлайн-примірнику.

Ми зобов’язуємося розглядати усі звернення справедливо, прозоро та своєчасно.

У медіа існує системна редакційна структура, яка забезпечує своєчасне та прозоре виправлення неточностей у контенті, а саме:

1. Визначено відповідальних редакторів, які отримують та розглядають повідомлення про можливі помилки.
2. Запроваджено внутрішній порядок оцінки достовірності інформації та ухвалення рішення щодо виправлення.
3. Усі підтверджені неточності виправляються оперативно, із зазначенням часу та поясненням змін.
4. У випадку суттєвих помилок публікується окреме повідомлення про виправлення, щоб забезпечити прозорість перед аудиторією.

Наше медіа гарантує публікацію виправлень усіх суттєвих неточностей та помилок у такому ж місці та форматі, як і оригінальна версія. Виправлення розміщуються за тією ж URL-адресою, що й первинний матеріал, або у відповідному ефірному слоті для трансляцій. Усі зміни позначаються чітко та прозоро, із зазначенням часу та поясненням суті виправлення. Якщо помилка має значний вплив на зміст, редакція може опублікувати окреме повідомлення про виправлення, щоб забезпечити максимальну видимість для аудиторії.

Зі скаргами стосовно розбіжностей тлумачення фактів та з інших питань, що виникають, слід звертатися до редакції. Повідомлення, що стосуються висвітлення новин, можна надсилати електронною поштою на адресу news@pmg.ua.

Окрім того, громадськість може подати скарги на порушення редакційних стандартів на сайти регуляторів за наступними посиланнями:

• Національна рада України з питань телебачення та радіомовлення https://webportal.nrada.gov.ua
• Центр сертифікації Імперіум Сертифік https://imcert.ua
• Комісія з журналістської етики (КЖЕ) https://cje.org.ua

Право на спростування та відповідь

Редакція PMG.ua прагне оперативно інформувати своїх читачів на основі перевірених фактів. У разі виявлення неточностей матеріал коригується редактором у найкоротший термін. Якщо у новині є виправлення фактологічних помилок чи уточнення повноти даних, у публікації додається відповідна позначка — «Виправлено», «Уточнено» або «Доповнено». Про помилки можете повідомляти на електронну пошту редакції чи у повідомленнях на сторінках у соцмережах.

Окрім того, якщо читач чи будь-який інший користувач сайту помітив потенційну помилку, він може скористатися швидкою формою для інформування редакції. Внизу кожної публікації ця опція, прописана і подана наступним чином: «Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Сtrl+Enter».

Право на спростування у новинах мають ті особи або організації, яких безпосередньо стосується поширена інформація. Вимагати спростування можна, якщо інформація у ЗМІ стосується їхньої честі, гідності чи ділової репутації.

Для спростування чи публікації відповіді на новини, якщо подано однобоку чи неповну інформацію, необхідно звернутися на електронну пошту редакції PMG.ua – news@pmg.ua, де обов’язково вказати посилання на новину, про яку йдеться, та докази, що інформація недостовірна чи неповна. Запити на спростування чи доповнення новини у повідомленнях у соцмережах та телефоном не приймаються.

Якщо виявиться, що інформація дійсно потребує спростування чи уточнення, то матеріал-спростування буде опубліковано у найкоротші терміни. Якщо особа просить опублікувати її позицію — цю інформацію можна розмістити як право на відповідь.

Редакція PMG.ua залишає за собою право перевіряти надану інформацію та відмовляти у спростуванні новини, якщо:

• опублікована на сайті інформація є достовірною (її підтверджують документи, офіційні відповіді відомств тощо);
• звернення оформлено неправильно: воно подане не письмово або не містить чіткої вказівки, що саме потрібно спростувати; містить образи, неправдиві відомості;
• особа вимагає спростувати дані, які її безпосередньо не стосуються;
• вимога суперечить закону чи етиці, містить пропаганду, заклики до насильства чи порушує права інших осіб;
• заява про спростування подана пізніше встановленого терміну (до 1 року з моменту публікації, але в практиці — чим раніше, тим краще).

Взаємодія з аудиторією

Редакція PMG.ua відкрита до діалогу з читачами у соцмережах: Facebook , Telegram , Instagram , Google News , Viber та YouTube Під будь-якою публікацією можна залишати реакції, коментарі, скарги та пропозиції. Водночас ми не допускаємо мову ворожнечі, поширення фейків та маніпуляцій у коментарях. Редактори відповідають ввічливо, без образ та упередженості, не вступають у суперечки, лише надають факти.

Редактори мають право видалити коментар, якщо він містить образу іншого співрозмовника чи іншої людини, містить заклик до насилля або нецензурну лексику.

Коментарі читачів

Видання вітає відкритий та конструктивний діалог читачів у соціальних мережах PMG.ua. Водночас, залишаючи коментар, дописувач погоджується дотримуватися таких правил:

• поважати інших учасників спільноти (забороняються образи, приниження честі, гідності чи ділової репутації інших осіб),
• коментарі мають бути вільними від образ, без мови ворожнечі та дискримінації,
• без наклепів і неправдивої інформації (не допускається поширення неправдивих або неперевірених даних, що можуть завдати шкоди іншим особам чи організаціям),
• матеріали коментарів не мають порушувати конфіденційність,
• забороняється використання нецензурної лексики та агресивної поведінки.

Видання не несе відповідальності за будь-яку політичну агітацію, пропаганду чи рекламу, яку поширили коментатори від свого профілю під постом у соцмережах видання. Це ж саме стосується комерційної реклами, поширеної третіми особами у коментарях.

Редакція залишає за собою право:

• видаляти коментарі, що порушують ці правила,
• обмежувати можливість коментування для користувачів, які систематично порушують норми спілкування (в тому числі блокувати),
• повідомляти про грубі порушення або погрози у відповідні служби згідно із законодавством України.

Коментарі, що мають характер переслідування, цькування чи образ, блокуються та видаляються відповідно до редакційної політики.

Контакти редакції PMG.ua вказані на сайті за посиланням.

Політика запобігання конфлікту інтересів

У разі, якщо конфлікт інтересів має реальний, потенційний чи уявний фінансовий, політичний, діловий (бізнесовий), особистий чи інший суттєвий інтерес у темі, особі або організації, що є предметом журналістського розслідування чи публікації, про це має бути повідомлено головного редактора в електронному листі на адресу news@pmg.ua.

1. Конфлікт інтересів кінцевого бенефіціара.

Кінцевий бенефіціар видання зобов’язаний утримуватися від будь-яких дій, що можуть вплинути на редакційну незалежність, зміст чи тональність журналістських матеріалів. Будь-яке втручання бенефіціара у процес редакційного ухвалення рішень, спрямоване на отримання особистої вигоди або захист власних інтересів, розглядається як порушення принципу незалежності редакції та підлягає внутрішньому розслідуванню.

2. Конфлікт інтересів редакторів, журналістів та інших працівників.

Редактори, журналісти та залучені до роботи інші співробітники на умовах трудового договору, які працюють над створенням публікацій чи виготовленням фото- та відеоконтенту, а також SMM-спеціалісти, які публікують інформацію в офіційних соціальних мережах PMG.ua, зобов’язані повідомляти про конфлікт інтересів, якщо такий є, при висвітленні деяких тем.

Декларація про потенційний або реальний конфлікт інтересів подається безпосередньому головному редактору до початку роботи над темою. Головний редактор після цього зобов’язаний доручити висвітлення теми іншому працівнику редакції, який немає такого конфлікту інтересів.

Редактор, журналіст чи інший автор не повинен писати або цитувати своїх родичів, партнерів чи осіб, з якими має близькі особисті або фінансові стосунки, якщо це може поставити під сумнів неупередженість матеріалу. Якщо виняток із цього правила є обґрунтованим, інформація про зв’язок має бути чітко вказана у публікації.

Журналіст зобов’язаний наперед усно попередити про конфлікт інтересів головного редактора, ще на етапі редакційного доручення. Якщо про конфлікт інтересів авторові стало відомо вже в процесі підготовки статті, то головний редактор повідомляється електронною поштою – з направленням листа на news@pmg.ua. Після цього головред зобов’язаний надати доручення іншому автору опрацювати тему.

Допускається публічне визнання конфлікту інтересів, якщо таку ініціативу проявляє безпосередньо працівник або головний редактор видання.

Редакційна структура передбачає незалежність редакції та головного редактора від власників чи менеджменту поза формальним редакційним процесом, а також від будь-яких зовнішніх інтересів, комерційних, соціальних чи політичних.. Будь‑які рішення щодо публікацій ухвалюються виключно редакційною командою.

PMG.ua здійснює щорічний внутрішній аудит редакційних процесів з метою оцінки їх відповідності редакційним настановам, етичним стандартам та внутрішнім процедурам.

Аудит включає аналіз точності та достовірності контенту, дотримання принципів неупередженості, ефективності редакційного контролю, а також роботи механізмів підзвітності (зокрема розгляду скарг, внесення виправлень, взаємодії з аудиторією).

Результати аудиту документуються у внутрішніх звітах, обговорюються редакцією та використовуються для вдосконалення редакційної політики і робочих процесів. У разі необхідності вносяться зміни до настанов, процедур і організації роботи, а також проводиться додаткове навчання для команди.

Ефективність цього механізму перегляду також регулярно оцінюється, щоб забезпечити його актуальність і практичну дієвість.

Безпека працівників медіа

Для редакції видання та безпосередньо керівництва першочерговою турботою є безпека усіх журналістів. Керівництво піклується про фізичну, психологічну та цифрову безпеку своїх працівників. Це також стосується залучених фрілансерів та журналістів згідно з трудовим договором, яким доручається виконання редакційного завдання. Безпека співробітників є пріоритетом у роботі підприємства.

ТОВ «Редакція газети «Панорама» має право не розголошувати особисті дані співробітників, якщо це може створювати загрозу безпеці редакторів чи залучених до розслідування позаштатних працівників (у цілях, щоб треті особи не зводили рахунки з авторами статей, які вони написали згідно з дорученням редакції та відповідно до посадових обов’язків).

ТОВ «Редакція газети «Панорама» не допускає зловживань питаннями безпеки з метою уникнення прозорості чи приховування суспільно важливої інформації.

Працівники редакції мають повне право забезпечити власну безпеку першочергово. Під час сигналу повітряної тривоги дозволено переривати виконання посадових завдань та пройти у безпечне укриття. Робота поновлюється після сигналу «Відбій повітряної тривоги» або з безпечного укриття за наявності технічних умов.

Підприємство дбає про моральний стан своїх робітників та створює безпечне середовище, в якому всі у рівних умовах можуть виконувати посадові обов’язки. Персонал може звертатись до керівництва по професійну та моральну підтримку без ризику бути підданим осуду.

Ми визнаємо право співробітників на створення та участь у професійних об’єднаннях і профспілках.

Ми маємо механізми соціального діалогу, включно з можливістю колективних переговорів із профспілками. Проводяться регулярні зустрічі між керівництвом редакції та представниками працівників для обговорення умов праці, навантаження, добробуту.

Редакційні політики та настанови викладені вище місять кодекс поведінки, який регулює етичні стандарти для журналістів, редакторів, авторів та позаштатних співробітників. У документі визначено вимоги до точності, неупередженості, уникнення конфлікту інтересів та дотримання професійної етики.

Відповідальність за редакційну політику несе головний редактор видання.

Керівництво редакції

Головний редактор інтернет-видання — Іван Гарагонич.

Адреса редакції: 89600, м.Мукачево, вул. Кирила і Мефодія, 29/3. Тел.: +380 66 083 96 03. E-mail: news@pmg.ua