У кожного може таке трапитись: Нафтогаз оприлюднив важливу інформацію про рахунки

Нафтогаз України надав роз’яснення, як поводитись у випадку отримання платіжки із неправильними показниками спожитого блакитного палива.

Газопостачальна компанія констатує, що наразі це одне з найпоширеніших звернень клієнтів до їхнього контакт центру.

Які дії варто вчинити першочергово:

компанія просить спочатку звернутись до облгазу (або міськгазу) задля звірки. Попередньо зробити це можна за номерами телефонів, які оприлюднені на сайтах компаній.
далі для споживача буде сформовано акт звірки. Документ можна переглянути та завантажити в особистому кабінеті споживача або через чатботи в соцмережах.

Читайте також:

З’явилась інформація від Нафтогазу про оплату за газ у цьому місяці

У разі, якщо будуть виявлені помилки, то об’єм спожитого газу скорегують.

«Як тільки, ми отримаємо скореговані дані від облгазу, за особовим рахунком буде проведено перерахунок суми до оплати», — пояснює Нафтогаз у соцмережі Фейсбук.

До речі, рахунки за блакитне паливо, спожите у травні, вже сформовано і розіслано споживачам.