«Нова пошта» озвучила уточнення для тих, хто буде отримувати посилки у відділеннях

Насамперед поштовий оператор озвучив інформацію для тих українців, які будуть одержувати посилки у відділеннях. Клієнтам нагадали, що отримати відправлення вони можуть двома способами:

• або за документами чи експрес-надладної,
• або за кодом клієнта у мобільному застосунку.

Як відомо, після того, коли відправлення прибуває у відділення, отримувачу приходить смс чи пуш-сповіщення з номером відділення та номером експрес-накладної.

Поштовий оператор наголосив на тому, що отримати відправлення українці можуть у різних типах відділення. Це залежить від ваги товару. Наприклад, якщо вага посилки складає до 30 кг, то вона надійде у звичайне поштове відділення. Якщо ж вага перевищує 30 кг, то відправлення доставлять у вантажне віддлення «Нової пошти». До речі, в різних типах відділень діють обмеження для оголошеної цінності залежно від категорії відправлень.

Посилки радять перевіряти у відділенні «Нової пошти»

Клієнтам радять завжди перевіряти зміст відправлення у присутності оператора. Це варто робити у відділенні, аби уникнути потім різних нюансів. Наприклад, товар може бути пошкоджений, а клієнт помітить це тільки вдома і вже не зможе одразу повернути відправлення.

Якщо є із посилкою все добре і повертати відправлення не доведеться, то оператор НП видасть громадянину експрес-накладну, яка підтвердить отримання товару.

Як отримати посилку через термінал самообслуговування

У деяких відділеннях українці можуть отримати посилки самостійно. Тобто людям не доведеться очікувати вільного оператора пошти, аби забрати своє відправлення.

Всього кілька кліків — і клієнт зможе отримати посилку. Для цього спочатку треба відсканувати картку клієнта у застосунку або ж ввести номер телефону, далі вибрати потрібну посилку, оплатити доставку й інші послуги. Потім оператор винесе клієнту його посилку.

Нагадаємо, нещодавно для українців, які будуть відправляти посилки з поштоматів, оприлюднили кілька уточнень.