В «Закарпаттяобленерго» розповіли, чому інколи вибиваються з графіка відключень світла
«Написали: 18:55 включаєте, а вже 19.07! Де світло?» «Чого на пів години затримуєте включення світла?». У «Закарпаттяобленерго» зазначили, що таких запитань багато і до кол-центру товариства, і в соцмережах.
Енергетики пояснили, чому так може бути. На це є ряд причин.
Зокрема, при недотриманні доведених граничних величин споживання електроенергії споживачами області; під час повітряної тривоги на території Закарпаття (диспетчери теж повинні перебувати в укритті!); у разі відсутності зв’язку для дистанційного вмикання/вимикання чи інших форсмажорних обставин — у такому разі спеціалісти повинні виїхати до трансформаторної підстанції чи іншого об’єкту і вручну здійснити ввімкнення, а на доїзд також потрібен час.
«Просимо врахувати ці чинники, з порозумінням ставитися до можливих затримок і не перевантажувати кол-центр у таких ситуаціях, адже хтось у цей час, можливо, не зможе зателефонувати, маючи надзвичайну ситуацію», — йдеться у повідомленні «Закарпаттяобленерго».
Енергетики додали, що роблять усе залежне від них, щоб дотримуватися графіків.
Нагадаємо, сьогодні упродовж доби електроенергії не буде сукупно до 15 годин.