Запізнилися на потяг через тривогу — як безкоштовно поїхати далі
Навіть у складних умовах постійних обстрілів пасажири Укрзалізниці мають можливість продовжити подорож без додаткових витрат.
Через масовані атаки росії та оголошення повітряних тривог пасажири Укрзалізниці нерідко стикаються з проблемою запізнення на свій рейс.
У компанії пояснили, що у таких випадках квиток не анулюється — він залишається дійсним протягом доби.
Запізнилися на поїзд через тривогу — що робити
Мандрівники можуть скористатися першим попутним потягом до місця призначення без додаткової оплати. Для цього потрібно звернутися до чергового вокзалу, який допоможе оформити пересадку.
Укрзалізниця наголосила, що такий порядок діє саме у випадках, коли пасажир не зміг прибути на вокзал через повітряну загрозу. Це особливо актуально влітку, коли попит на квитки зростає і придбати новий у день відправлення майже неможливо.
Крім того, після відбою тривоги у столиці курсує Kyiv City Express, яким зручно пересуватися містом та швидко дістатися до вокзалу, нагадали в Укрзалізниці.
Як відомо, десятки пасажирських потягів затримуються через обстріли України російською армією. 2 липня один із поїздів до Ужгорода запізнився на 8 годин 28 хвилин.