«Укрпошта» змінила порядок роботи у деяких відділеннях: кого першими обслуговуватимуть
Тепер першочергово обслуговуватимуть клієнтів, які відправляють посилки, а вже після них – тих, хто їх отримує.
Згідно з новим алгоритмом, відправлення посилок здійснюватиметься поза чергою. Другим пріоритетом буде їхнє видавання. Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
У компанії пояснили, що рішення пов’язане з вимушеними перервами в роботі під час повітряних тривог. Якщо посилку встигнуть прийняти до оголошення тривоги, вона матиме значно більше шансів вирушити за адресою того ж дня.
Водночас «Укрпошта» хоче швидше видавати відправлення отримувачам, щоб вони якомога менше часу перебували у відділеннях і не наражалися на ризик пошкодження чи затримки через обстріли.
Новий регламент уже направили до більшості відділень із кількома робочими місцями операторів. Також компанія планує встановити станції самообслуговування та збільшити кількість поштоматів.
Правила роботи під час «жовтого» та «червоного» рівнів повітряної тривоги наразі не змінюються. Поштові, фінансові та соціальні послуги, зокрема видавання пенсій і посилок, надають за чинними правилами безпеки.
В «Укрпошті» наголошують, що під час повітряної загрози працівники та клієнти мають прямувати до найближчих укриттів.
Раніше видання інформувало, що Нова пошта працюватиме по-новому.