Для водіїв це важливо: що означає статус «Очікує виклику» у застосунку «Е-запис»
Записатися на отримання послуг у сервісних центрах МВС водії можуть онлайн. Це можна зробити за допомогою застосунку «Е-запис». Після реєстрації відвідувач має змогу відстежувати статус свого запису в системі.
У Головному сервісному центрі МВС пояснили, як розшифрувати позначки, що відображають різні етапи обслуговування, та що вони означають для відвідувачів.
«Очікує виклику» – цей статус з’являється після настання дати й часу, на які відвідувач зареєструвався. Запис активовано, і людина очікує на виклик до першого вільного адміністратора, який надає потрібну послугу.
Якщо в системі відображається статус «Обслуговується», це означає, що адміністратор сервісного центру МВС уже розпочав обслуговування відвідувача за відповідним записом.
«Відкладений до події» – у цьому випадку обслуговування тимчасово призупинене. Адміністратор може відкласти його через потребу виконати певні додаткові дії або дочекатися їх завершення. Наприклад, ідеться про оплату послуги. Статус може залишатися активним до кінця поточного робочого дня.
«Видалено» – цей статус свідчить про скасування запису. Це може зробити сам відвідувач або адміністратор сервісного центру МВС, якщо під час прийому виявлено обставини, які унеможливлюють надання послуги.
Раніше видання інформувало, що для водіїв спростили процедуру отримання трьох категорій.