Кожен споживач має це знати: Нафтогаз озвучив дві важливі інформації

Кожен споживач блакитного палива має свій індивідуальний особовий рахунок Нафтогаз. Він слугує для того, щоб можна було ідентифікувати отримувача газу серед інших клієнтів. Часом в українців є необхідність дізнатись його.

Зробити це доволі просто і є кілька способів отримати дані. Перший — в особистому кабінеті споживача. Є спеціальна вкладка «Дізнатись особовий номер» і в неї потрібно ввести EIC-код (має 16 цифр і його можна подивитись у платіжці). Другий спосіб — скористатись чатботами постачальника, третій — він написаний на платіжці за спожите блакитне паливо.

Друга важлива інформація, яку кожен споживач має знати, — це різниця між постачальником та оператором газорозподільчих мереж. Як зазначає Нафтогаз України, це дві різні компанії й кожна має свою сферу відповідальності.

Постачальник газу безпосередньо забезпечує українців блакитним паливом. Він відповідальний за формування платіжок, надає підтримку через контакт-центри, консультує громадян стосовно оплати за газ.

Своєю чергою оператор ГРМ транспортує (доставляє) надай газ безпосередньо до клієнта. Ця компанія несе відповідальність за стан труб, які доходять до будинку споживача. А ще вона веде облік використаного газу та слідкує за можливими аваріями (якщо такі стаються, має зробити своєчасний ремонт). До обов’язків оператора газорозподільчої мережі належить формувати квитанції за розподіл (доставку) газу.

Нафтогаз окремо нагадав, що за використаний упродовж місяця газ люди сплачують постачальнику, а за його транспортування по трубах — оператору ГРМ.

Раніше в Нафтогазі пояснили, для чого видають акти звірки.