У Мукачівському центрі зайнятості відбувся семінар-тренінг для приватних підприємців

Конфлікти – це неприємні ситуації в житті кожної людини, але на жаль, уникнути їх не завжди вдається. Тому семінар-тренінг, який відбувся нещодавно в Мукачівському районному центрі зайнятості за участю тренера ТОВ "Територія бізнесу" з міста Львова, виявився актуальним для приватних підприємців та представників підприємств Мукачівщини.

На заході були присутні підприємці сфери торгівлі, транспорту, менеджери туристично-готельних комплексів та представники підприємств, які безпосередньо працюють із клієнтами. Вони підвищили рівень своєї поінформованості про природу виникнення конфлікту, причини та наслідки, а також особливості поведінки конфліктних клієнтів. У цікавих дискусіях, рольових іграх, із використанням тестів учасники тренінгу ознайомлювалися та оволодівали методами попередження конфліктних ситуацій, а також способами їх вирішення та методами саморегуляції в стресових ситуаціях.

Світлана Кополовець, відділу взаємодії з роботодавцями Мукачівського районного центру зайнятості