Чому Пенсійний фонд «не бачить» стаж після оцифрування трудової книжки та що робити
Триває процес оцифрування трудових книжок. У Пенсійному фонді розповіли про один проблемний випадок та як діяти, якщо система не відображає весь трудовий стаж після переведення документа в онлайн.
Той, хто вже завантажив оцифровані сторінки трудової книжки через вебпортал ПФУ, в ідеалі має бачити весь свій стаж. Якщо ж з’являється повідомлення з проханням надати додаткові документи, то потрібно уважно вивчити причину.
Суть проблеми може бути у самих записах. Наприклад, одна-дві чи навіть більше сторінок можуть мати статус «нечитабельні». В цьому випадку потрібно повторно завантажити відскановані сторінки.
Не порахувати стаж повністю можуть ще і через відсутність записів про роботу у певний період або ж виправлення. В цьому випадку потрібно надати довідки, які б підтверджували роботу на підприємстві чи в установі. Найкращим варіантом є копія наказу про прийняття на роботу та звільнення. Годяться ще платіжні відомості, де чітко видно нарахування зарплати. В крайньому разі можна показати характеристики та угоди з роботи, якщо такі є.
У ПФУ пояснюють, що в певних випадках доведеться звернутись на підприємство, де людина працювала. Це якщо воно ще існує. Якщо вже закрилось, то інформацію слід шукати в місцевому архіві.
Як далі діяти, коли знайдено підтверджуючі документи:
- потрібно відсканувати, дотримуючись всіх вимог, та відправити до ПФУ,
- це можна зробити через вебпортал Пенсійного фонду з накладанням електронного підпису,
- або подати особисто в одному із сервісних центрів ПФУ.
Раніше видання розповідало, що буде у разі неподання цифрових копій сторінок трудової книжки до 10 червня 2026 року. Тобто, чи «згорить» трудовий стаж, чи все ж система сама вирахує роки роботи.