Забрати посилку з поштомата можна навіть без світла та інтернету: оператор дав роз’яснення
«Нова пошта» поділилася корисними порадами щодо легкого та швидкого отримання відправлень у вуличних комірках.
Українці дедалі частіше використовують поштомати провідних компаній для того, щоб забирати посилки біля дому чи місця роботи. «Нова пошта» влаштувала клієнтам можливість отримати відправлення без відвідин відділень.
Як інформує пресслужба поштового оператора, для скерування посилки в поштомат вона повинна відповідати базовим критеріям. Розміри відправлення не повинні перевищувати габарити 40×60×30 см, важити до 20 кг, а верхня межа оголошеної цінності — 29 тисяч грн.
Як отримати посилку в поштоматі «Нової пошти»
Користувач отримає сповіщення, тільки-но відправлення доставлять у комірку. Знайти найближчий поштомат можна на мапі або в застосунку.
Щоб забрати посилку в поштоматі треба:
- завантажити мобільний додаток «Нової пошти»,
- оплатити послуги онлайн, якщо зазначені платником в експрес-накладній (ЕН),
- підійти до поштомата й увімкнути на смартфоні Bluetooth та геолокацію, якщо цього вимагає застосунок,
- відкрити в мобільному додатку бажану ЕН і натиснути кнопку «Відчинити комірку»,
- забрати посилку та зачинити дверцята комірки.
Забрати посилку в поштоматі можна впродовж п’яти днів. Після цього терміну її переправлять в найближче відділення, а одержувач отримає додаткове сповіщення в SMS або в застосунку.
Як отримати посилку, якщо поруч з поштоматом «Нової пошти» немає мережі чи світла
У наш час варто зважати на реалії війни. Одна з них — планові та позапланові відключення електроенергії. Та навіть за такого розвитку подій клієнти можуть забрати відправлення з вуличних комірок.
Для цього треба заздалегідь відкрити застосунок у місці, де є інтернет (удома, на роботі, у відділеннях «Нової пошти»). Далі слід оплатити посилку, якщо за нею залишилися неоплачені послуги, та вирушати до поштомата. На місці послідовність дій буде звичною: відкрити додаток, увімкнути Bluetooth та геолокацію, натиснути «Відкрити комірку». Секція відкриється навіть без підключення до інтернету на пристрої.
Нагадаємо, «Нова пошта» склала перелік заборонених речей для відправлення.