Додайте нас до своїх пріоритетних джерел
Щоб забезпечувати для людей безплатні послуги в державних медзакладах укладають договори із Національною службою здоров’я України.
Послуги, які передбачені цими договорами — безкоштовні для людей. Поміж тим, в лікарні безоплатне не все. Наприклад, за допомогу поза цими програмами чи комфортніші умови й справді треба буде доплачувати.
ВІДЕО ДНЯВажливо розрізняти, де офіційна платна послуга, а де вимагання грошей за те, що вже оплачує держава.
РекламаЩо безоплатне для пацієнтів у 2026 році
Якщо медична послуга передбачена державними гарантіями, у закладі не мають права вимагати з людей гроші за прийом сімейного лікаря чи консультації профільних фахівців.
Передбачені державними програмами та за наявності показань людини лабораторні дослідження, УЗД, рентген, КТ, МРТ та інші діагностичні процедури — теж безоплатні.
Не можна брати гроші за ті витратні матеріали та ліки, які заклад має забезпечити в рамках пакета, але врахуйте, що не всі ліки автоматично безкоштовні — лише ті, що передбачені держгарантіями.
Якщо людину кладуть до звичайної палати, то спостереження, лікування та харчування, якщо вони входять до відповідного пакета — безоплатні. Так само як і операції та анестезія.
Медик не має права вимагати гроші за видачу електронного направлення, яке лікар оформлює в межах своєї роботи.
За що можуть законно брати гроші
Якщо послуги не передбачені Програмою медичних гарантій, за них можуть попросити додатково доплатити. Наприклад, це можуть бути палати підвищеного комфорту, які пацієнт обрав сам, чи медичні послуги без направлення, якщо вони потрібні й нема законного винятку.
Що робити, якщо вимагають оплату
Благодійні внески на лікарню — не обов’язкова умова для того, щоб пацієнта лікували. Якщо у закладі кажуть докупити щось — ліки чи, скажімо, рукавички, шприци, вату за свій кошт — треба дізнатись, чи має лікарня їх забезпечити пацієнтові.
Потрібно попросити, щоб пояснили, за що саме потрібно заплатити та на якій підставі, й уточнити, чи має лікарня договір із НСЗУ на відповідну послугу та чи входить вона до програми.
Якщо з вас вимагають заплатити за державні послуги — треба:
- звернутися до керівника медзакладу;
- подати скаргу до НСЗУ.
Якщо хочете залишити скаргу — телефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.
До речі, серед безплатних для українців медичних гарантій - програма “Скринінг 40+”. У нашому матеріалі, можна дізнатися, як у Дії подати заяву на виплату грошей для проходження «Скринінгу здоров’я 40+».