Можуть бути нові платіжки: кому перерахують вартість комунальних послуг

Споживачам можуть здійснити перерахунок вартості комунальних послуг. Це станеться в тому випадку, якщо є відхилення параметрів послуг від установлених законодавством та договорами про надання послуг.

Про це йдеться у роз’ясненні уряду, опублікованому у телеграм-каналі.

Йдеться, зокрема, про такі моменти:

• зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їх тиску на вході в будинок;
• зниження температури повітря у приміщеннях споживача (у разі наявності договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем);
• перерв у наданні послуг, що обумовлені у тому числі перевищенням виконавцем строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
• невідповідності складу і якості гарячої та холодної води державним санітарним нормам і правилам;
• недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами, порушення графіку вивезення побутових відходів тощо.

Виконавець зобов’язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.

Перерахунок здійснюється незалежно від наявності у споживача заборгованості за відповідну послугу.

Сума перерахунку та неустойки (штрафу) за порушення умов договору зараховується споживачу в погашення заборгованості за фактично спожиті послуги, а у разі відсутності заборгованості — в оплату майбутніх платежів.

Нагадаємо, в Україні починають відключати боржників від електроенергії.