Українцям мають повернути переплату за газ: як отримати гроші
![Українцям мають повернути переплату за газ: як отримати гроші Як повернути переплату за газ: детальна інструкція](https://pmg.ua/static/content/thumbs/646x480/1/79/llig6n---c323x240x50px50p-up--83939df38ebeed1ad0d63bc18fe61791.jpg)
Для споживачів, у яких є переплата за послуги з постачання газу, озвучили важливе пояснення.
У Нацкомісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) пояснили, що треба робити споживачам у разі наявності переплати за газ. Першим і найважливішим кроком є звернутися із письмовою заявою про повернення переплати за газ до постачальника.
ВІДЕО ДНЯЗгідно з правилами, переплату або зарахують на наступний розрахунковий період, або ж на поточний рахунок впродовж 5 робочих днів після надходження запиту.
РекламаЯкщо ж постачальний проігнорував заяву споживача про повернення переплати, то в такому випадку потрібно подати скаргу до НКРЕКП. Заява має бути письмовою, а також необхідно додати копії документів, що підтвердять, що споживач напередодні звертався до постачальника.
Далі НКРЕКП повинен надати підтримку у вирішенні цієї проблеми і забезпечити повернення переплати за газ. А щодо недобросовісних постачальників у таких випадках можуть застосувати різні санкції та штрафи.
РекламаНагадаємо, Нафтогаз звернувся до українців з одним уточненням.