Що таке Сервіс відстеження платежів, який хочуть запустити з 1 грудня

Національний банк України запропонував змінити Інструкцію № 16, яка регулює міжбанківські платіжні операції в національній валюті.

Головна ідея — зробити платежі більш прозорими та зручними для користувачів завдяки впровадженню трекінг-сервісу у Системі електронних платежів (СЕП). Про це йдеться у повідомленні на сайті Нацбанку.

З 1 грудня 2025 року планується запровадити нові обов’язки для банків та небанківських установ, які працюють через СЕП.

Пропоновані зміни з 1 грудня

• Банк-відправник має повідомляти платника, що операцію виконано через Систему електронних платежів, а також надавати унікальний ідентифікатор платежу (UETR). Завдяки цьому платник зможе відстежувати всі етапи свого переказу.
• Банк-отримувач інформуватиме клієнта-одержувача про те саме — що платіж пройшов через СЕП і матиме свій унікальний ідентифікатор.
• Якщо платіж було відхилено іншим банком або СЕПом, банк-відправник повинен повідомити клієнта про відмову, пояснити причину та вказати UETR цього платежу.

Ці вимоги стосуватимуться не лише банків, а й небанківських платіжних компаній, які проводять операції через СЕП.

Проєкт постанови з відповідними змінами вже підготований і винесений на обговорення.

Раніше ПриватБанк звернувся до людей з уточненням про термін дії карток.