Відключення електроенергії за борги: як тепер повідомлятимуть, що «відріжуть» світло

Енергетична компанія YASNO оголосила про нововведення, яке стосується інформування споживачів про можливе відключення електроенергії. Із квітня в особистому кабінеті та у мобільному застосунку компанія сповіщатиме про борги, якщо такі є, та про можливість відключення за несвоєчасну оплату.

У пресслужбі YASNO пояснили, що в інформаційному повідомленні людині надішлють всі дані про борг. Зокрема, яка сума та до якого терміну потрібно розрахуватись. На крайній випадок також присилатимуть сповіщення з деталями відключення за борги та яка процедура повторного під’єднання.

У застосунку реалізовано кнопку, яка дозволяє швидко перейти до оплати. Потрібно мати на увазі, що після «відрізання», щоб знову під’єднати до мережі, потрібно оплатити не тільки сам борг, а й додатково кілька тисяч гривень за повторне підключення. В деяких випадках це може бути й 6000 гривень.

Як довго триває процедура повторного підключення світла в оселю:

• якщо у місті, тоді в межах 3 робочих днів,
• якщо в селі – 5 робочих днів.

Борг можна закрити як весь повністю, так і реструктуризувати його. Іншими словами, розділити суму на кілька частин.

«Конкретної суми боргу на законодавчому рівні не визначено. Підставою для формування та направлення попередження може бути не сплата більше, ніж за один місяць», – зазначила пресслужба YASNO. Також надано уточнення, що компанія розглядає кожен випадок індивідуально.

Нагадаємо, споживачі можуть замість стандартного лічильника встановити двозонний. Він дає змогу зекономити.