Укрзалізниця оновить правила важливої послуги

Правила повернення квитків невдовзі оновить Укрзалізниця. Такі плани компанії підтвердив голова правління УЗ Олександр Перцовський, інформує «Економічна правда».

Нова схема відшкодування повинна стимулювати пасажирів повертати квитки завчасно. Наразі 13% повернень відбуваються у день відправлення поїздів, що впливає на завантаженість потягів.

Фахівці Укрзалізниці розробили спеціальну шкалу. Сума, яку повертатимуть пасажиру, залежатиме від термінів відмови від поїздки. Схема проста: чим раніше повертаєте квиток, тим більше коштів отримаєте.

Як відшкодовуватимуть вартість квитків:

• 15-20 діб до відправлення поїзда — 100% вартості квитка,
• 10-14 діб — 90%,
• 5-9 діб — 75%,
• 1-4 доби — 50%,
• менше доби — 30% у середньому.

Зараз пасажири можуть розраховувати лише на 30% вартості квитка при поверненні в каси. Водночас перевізник пообіцяв розробити пільгові умови повернення для військових і соціально вразливих груп, зокрема мешканців прифронтових територій.

Нагадаємо, Укрзалізниця запустила високошвидкісний інтернет у флагманському потязі «Гуцульщина».