Надішлють вже цього тижня: Нафтогаз звернувся із заявою до споживачів
Газопостачальна компанія Нафтогаз України вже сформувала нові платіжки за спожите блакитне паливо за попередній місяць. Рахунок доступний для перегляду та оплати в особистому кабінеті. Водночас вже цього тижня компанія почне розсилати паперові платіжки.
Загалом є кілька способів отримати квитанцію:
- через особистий кабінет, про який вже ми згадували,
- через чатботи популярних в Україні соцмереж,
- платіжку можуть також надіслати на електронну скриньку,
- ще один спосіб – у терміналах самообслуговування,
- ну і, так би мовити, традиційний – через Укрпошту. Якраз ці паперові квитанції надішлють вже цього тижня після 20 квітня.
Читайте також: Нафтогаз виступив із важливою заявою про покращення для споживачів
Оплата за травень минулого року – що відомо зараз?
Днями одна зі споживачок запитала компанію Нафтогаз за минулорічну оплату за газ. Мовляв, у травні минулого року дехто зі споживачів заплатив своїм попереднім постачальникам, а згодом їх було переведено до ГК Нафтогаз України. Ось уже рік, але деяким споживачам так і не вдалося повернути переплату. Що зараз відомо?
Компанія на це відповіла, що, на жаль, жодного автоматичного механізму "перекидання" грошей від старого постачальника до нового так і не з’явилося. Вони й надалі радять звертатись до попередньої компанії-постачальника з відповідним листом.
До речі, Нафтогаз запровадив зміни для частини українців. Відтепер їм присилатимуть "об’єднану" квитанцію.
