Що робити, якщо не вдається оформити 5000 грн «Пакунку школяра» у Дії

Стартувала державна програма фінансової підтримки батьків першокласників — «Пакунок школяра». Вона передбачає грошову допомогу, яку можна оформити через застосунок «Дія». Однак чимало батьків стикаються з проблемами під час подання заявки.

Видання «На пенсії» розповіло про найпоширеніші помилки при оформленні та як їх можна вирішити.

Під час реєстрації допомоги можуть з’являтися такі повідомлення:

• «Послуга не доступна». Це може означати, що дані про дитину або батьків ще не внесені до електронної системи управління освітою (АІКОМ-2) або внесені з помилкою.
• «Дитина не зарахована до школи». В цьому випадку Пенсійний фонд не може підтвердити реєстраційний номер платника податків одного з батьків через неточність у даних.
• Відсутність ID-картки чи закордонного паспорта в батьків — система вимагає підтвердження заявки електронним підписом, який можна отримати лише з відповідними документами.

Що робити у разі помилки

Якщо заявка не проходить, батькам радять діяти так. Спочатку звернутися до школи, щоб перевірити, чи внесені дані до системи АІКОМ-2. Якщо є неточності, заклад освіти повинен їх виправити. Після цього інформація синхронізується з Пенсійним фондом та «Дією».

Потім варто дочекатися завершення оновлення бази. До 31 серпня школи мають подати всі дані про першокласників.

Якщо проблема пов’язана з відсутністю ID-картки чи закордонного паспорта, оформити допомогу можна безпосередньо у сервісному центрі Пенсійного фонду.

Нагадаємо, 5000 гривень хочуть дозволити витрачати також на купівлю книг.